Как стать дилером пластиковых окон

Рынок по производству и установке ПВХ конструкций, является одним из перспективных направлений развития бизнеса. Однако подход к ведению дел у всех производителей кардинально отличается. Одни предпочитают экономить, используя в технологическом процессе изготовления дешёвый материал, соответственно не обладая должным уровнем знаний в этой сфере. Другие подходят к делу более ответственно, вливая в развитие своего бизнеса душу, нарабатывая опыт и дорожа своей репутацией.

Современный рынок пластиковых окон представлен многими предприятиями, которые работают в России и за пределами страны. Это многофункциональные компании, занимающиеся изготовлением стеклопакетов, фурнитуры и оконных профилей. При этом сам бизнес держится на двух основах: производители и дилеры. Как стать членом команды дилеров, вы узнаете прочитав этот материал.

Кто такие дилеры?

Компания, которая осуществляет дилерскую деятельность, может быть самостоятельной единицей или структурным подразделением одного из производителей ПВХ конструкций. Кроме этого, дилером может стать любое юридическое лицо, заключившее договор с производителем на поставку и установку пластиковых окон заказчикам.

Нужно понимать, что монтаж пластиковых окон носит сезонный характер. Постоянный поток заказов продолжается с начала апреля до конца октября, соответственно в ноябре-марте наблюдается спад. Разумеется, что крупные компании, работающие в этой сфере уже давно, обеспечены заказами круглогодично. У небольших предприятий, число заказов может уменьшаться в 5-10 раз.

Начало пути

Став дилером, придётся решать массу производственных вопросов. Например:

Подбор рабочего персонала

По вполне понятным причинам, потянуть в одиночку дилерскую деятельность не получится. Поэтому начать свою дело придётся с подбора квалифицированных сотрудников. Подбирается бригада из профессиональных монтажников из 3-4 человек, которая будет заниматься непосредственно установкой. В сезон, при наличии постоянного растущего числа заказав, можно дополнительно нанять вторую бригаду, но это явление носит временный характер.

Если компания имеет статус дилера, имеет смысл нанять менеджера, который будет работать с клиентами: принимать заказы и производить расчёты. Также не обойтись без замерщика, выезжающего на объекты и проводящего предварительную консультацию. Важно понимать, что на эту должность нужно нанимать человека с техническим образованием, умеющего точно делать замеры. От этих навыков будет зависеть весь дальнейший процесс. Кроме этого, могут потребоваться услуги бухгалтера и водителя.

Доставка

Предстоит решить и такой важный вопрос, как доставка готовых конструкций заказчикам. Для этих целей лучше всего подходят малотоннажные грузовики типа «Газель». Придётся раскошелиться на специальное приспособление для перевозки оконных конструкций. Это обязательный элемент, иначе при доставке могут возникнуть механические повреждения профиля или стеклопакета, что негативно отразиться на репутации компании.

Стоит отметить, что на начальных этапах развития дилерской деятельности, автомобиль для доставки можно арендовать.

Инструмент

Качественный монтаж ПВХ конструкций невозможен без соответствующего инструмента. Эта графа расходов обойдётся примерно в 20 000 — 30 000 рублей, если речь идёт об отечественном производителе. Инструменты иностранного производства обойдутся в 2 раза дороже. Обратите внимание, что лучше иметь запасной набор инструментов, на случай привлечения дополнительной бригады монтажников.

Офис

Чтобы придать компании официальный статус, обойтись без офисного помещения не получится. У клиентов должно складываться впечатление, что они имеют дело с солидным производителем, имеющим на рынке определённую репутацию.

К выбору офиса нужно подходить с максимальной ответственностью. Район должен быть удобным для потенциальных заказчиков, помещение должно иметь соответствующие солидной конторе размеры. Рекомендуемая площадь: не менее 20 квадратных метров. Такое внутреннее пространство позволит не только разместить сотрудников, но и поставить стенды с образцами готовой продукции. В офисе будет постоянно находиться минимум два специалиста: менеджер по продажам и бухгалтер. У каждого сотрудника должен быть свой компьютер.

Стартовый капитал

Чтобы начать свою деятельность, дилеру потребуется вложить порядка 400 000 рублей. Кроме этого, потребуется получить лицензию на выполнение монтажных работ. В принципе, это всё что необходимо для установки пластиковых окон.

Реклама

Часть средств стартового капитала придётся вложить в рекламную компанию. От этого условия будет зависеть динамика развития предприятия. Если правильно вести ценовую политику, затраты быстро окупаются.

Производство

Можно наладить и собственный производственный процесс по изготовлению ПВХ конструкций. Однако это совсем другой уровень бизнеса, а соответственно и расходы на развитие предприятия также возрастают. Для начала, потребуется штат сотрудников в 50-100 человек, которым необходима заработная плата. Производители пластиковых окон могут принимать участие в муниципальной и частной жилой застройке, а это совершенно иной уровень доходов. Финансирование может проводиться из городского бюджета: учебные и дошкольные учреждения, торгово-развлекательные центры, административные здания. Это лишь часть объектов, которые могут стать клиентами вашей компании.

Чтобы наладить собственное производство, потребуется сумма эквивалентная 250 000 евро. Львиная доля этих средств обычно уходит на закупку оборудования. Оптимальный вариант: приобрести высокотехнологичное оборудование из Германии, однако его стоимость в несколько раз превосходит российские или китайские аналоги. Экономить на закупках не рекомендуется: от точного соблюдения технологического процесса будет зависеть репутация компании, а соответственно поток заказов.

Тоже самое касается закупки сырья и расходных материалов. Лучшими профилями на рынке пластиковых окон считаются немецкие конструкции, однако их стоимость на 20-25% выше других аналогов. В доступном ценовом сегменте находится продукция китайских и корейских производителей, но качество здесь существенно ниже. Применение дешёвых материалов вызывает демпинг цен на рынке пластиковых окон, что привлекает потребителей. При этом срок службы таких оконных конструкций снижается в разы.

Наиболее разумным решением, будет использование материалов от разных производителей. Это позволит «играть» стоимостью готовой продукции, привлекая широкий круг покупателей. Заказчики будут подбирать себе окна в соответствии с финансовыми возможностями. При этом всегда стоит объяснять потребителю, чем дорогие окна отличаются от дешёвых.

Ключевым этапом развития собственного производства пластиковых окон является привлечение грамотных менеджеров, которые будут связующим звеном между компанией и обратившимися клиентами. В идеале, заказчика должен «вести» один менеджер, который будет контролировать весь процесс: начиная от оформления заявки и заканчивая решением вопросов по гарантийному обслуживанию.

Важно! Чтобы пластиковые окна привлекали заказчиков качеством, необходим тщательный контроль на всех этапах производства. Это и будет залогом успеха вашей компании.